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FAQ よくある質問

多くご質問を頂く内容につきましては、FAQでご案内しております。
お問い合わせの前に、まずはFAQに解決策が掲載されていないか、
ご確認ください。

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お問い合わせ内容によって、サポート窓口が異なります。お間違えの内容にご注意ください。

※サポート窓口が異なっていた場合、対応にお時間を頂く場合がございます

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お問い合わせください。

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※お送り頂いたご報告につきましてのご返信はいたしかねます
予めご了承ください。

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※お送り頂いたご報告につきましてのご返信はいたしかねます
予めご了承ください。

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ルニア戦記に関する、上記の内容に当てはまらない内容をご報告いただくフォームです。

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【サポート窓口】lunia@nexon.co.jp

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  • ・お問い合わせ内容
ハードウェアやソフトウェアのお問い合わせについて

インストールできない、ゲームが起動しない、パッチがあたらないなどのハードウェアやソフトウェアのお問い合わせを頂く際は次の事項を記載し、DirectX診断ツールの結果を添付の上、お問い合わせください。
DirectX診断ツールの確認方法

確認事項
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  • ・グラフィックスカード、サウンドカードのメーカーと機種名
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  • ・パソコンの環境(できる限り詳しく)

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